Kontakt i dolazak
Kako nas možete kontaktirati
Želite zakazati termin, zatražiti recept ili imate organizacijsko pitanje? Ovdje ćete pronaći najvažnije načine kontaktiranja naše ordinacije.
Napomena o višejezičnoj komunikaciji
U našoj ordinaciji govorimo njemački, engleski, hrvatski, bosanski, srpski i ruski. Molimo da nam se s upitima na hrvatskom, bosanskom, srpskom ili ruskom jeziku obratite osobno u ordinaciji ili putem e-pošte. Telefonsku komunikaciju na tim jezicima ne možemo uvijek pouzdano osigurati.
Mnoge termine možete jednostavno rezervirati online putem Doctolib-a.
Naručite recept
Zatražite ponovljeni recept ili uputnicu jednostavno putem e-pošte.
Zatražite receptRecept će biti spreman za preuzimanje u našoj ordinaciji sljedećeg radnog dana od 15:00 sati. Ako želite dostavu, molimo navedite to u svojoj e-poruci!
Kontakt s ordinacijom
NazoviteZa akutne tegobe i hitna organizacijska pitanja možete nas kontaktirati telefonom tijekom ordinacijskih sati.
Adresa i dolazak
Waldmeisterstr. 72 80935 München
Planirajte rutuZa planiranje dolaska možete koristiti kartu ili poveznicu za rutu.
Akutne tegobe
Za akutno oboljele pacijentice i pacijente po mogućnosti držimo slobodne kratkoročne termine. Molimo uvijek se javite telefonski u ordinaciju kako bi naš tim mogao procijeniti hitnost i ponuditi Vam odgovarajući termin.
U slučaju opasnosti po život odmah nazovite 112
Vrijeme čekanja
Trudimo se da vrijeme čekanja bude što kraće. Ipak, zbog akutnih oboljenja ili hitnih slučajeva može doći do kašnjenja. Hvala Vam na razumijevanju.
Otkazivanje termina
Naša ordinacija radi prema strogom sustavu naručivanja. To znači da rezervirano vrijeme za pregled držimo isključivo za Vas kako bismo izbjegli vrijeme čekanja. Ako ne možete doći na zakazani termin, molimo Vas da ga otkažete najmanje 24 sata prije termina telefonski ili putem e-pošte.
U slučaju neopravdanog nedolaska ili kratkoročnog otkazivanja nakon ovog roka, zadržavamo pravo naplatiti Vam paušalnu naknadu za propušteni termin u iznosu od 30 eura odnosno u iznosu planiranog tretmana za taj termin, sukladno pravnim osnovama (§ 615 BGB).
